• Vídeo de la sessió Omnicanalitat en la comunicació amb el client internacional.
• El teu client ja és omnicanal. I tu? (document .PDF).
• Retail sense digital patirà i sense digitalització morirà (document .PDF).
• Retos Omnicanalidad B2B (document .PDF).

Com podem multiplicar les interaccions amb els clients internacionals mitjançant els canals digitals i alhora mantenir l'equilibri amb la nostra xarxa de distribuïdors o punts de venda?

L'omnicanalitat és l'estratègia i la gestió dels canals disponibles per oferir als clients una experiència d'usuari homogènia a través dels mateixos.

Connecta't a aquesta sessió i descobriràs els aspectes clau de l'estratègia omnicanal en el B2B i el B2C.

Aquesta sessió forma part de la iniciativa International eTrade. Aquest projecte està impulsat per ACCIÓ i per EOI Escuela de Organización Industrial i compta amb el cofinançament del Fons Social Europeu, ACCIÓ i el Ministeri d’Indústria, Comerç i Turisme.