El recent creixement del comerç on-line ha fet que les empreses hagin hagut d’adaptar la seva estratègia de vendes de forma accelerada. El món on-line obre les portes a una major quantitat de clients però alhora, amb la pèrdua del contacte humà, la fidelització d’aquests suposa un gran repte.

En el marc del programa Despega, ACCIÓ i AMAZON s’uneixen per impulsar la internacionalització empresarial a través d’internet. Mitjançant sessions de formació i un bootcamp intensiu, les empreses coneixeran les claus per impulsar la seva digitalització i la venda on-line a Espanya i a l’exterior.

En aquesta segona sessió, el David Tomás, expert en màrqueting digital i CEO de Cyberclick, ens explicarà com optimitzar els recursos disponibles de la nostra empresa enfocant l'estratègia digital a la fidelització de clients. A més a més, Amazon ens explicarà quines eines tenim per fidelitzar clients a la plataforma.

Els temes que es tractaran en la sessió, són:

• Creació de bases de dades.
• Estratègies de remarketing.
• Automatització de processos.
• Accions i eines per B2B i B2C.
• Inbound marketing: atracció, fidelització i delight.
• Amazon: com maximitzar la fidelització de clients a la plataforma.
• Cas empresarial.
• Programa International eTrade d’ACCIÓ: aprofita l’ecommerce per vendre a tot el món.
• Serveis i programes de formació per a pimes d’AMAZON.

No esperis que els teus clients decideixin si tornar o no, pren la iniciativa, humanitza els teus canals digitals i comença la teva estratègia de fidelització on-line amb aquesta sessió.

No t'ho perdis!